Индивидуальный предприниматель Сиваева Светлана Николаевна, в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой (далее – Оферта) предлагает любому физическому лицу, в том числе индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу  (далее – Заказчик), совместно именуемые «Стороны», в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) заключить договор об оказании платных образовательных услуг (далее – Договор).
Оферта определяет все существенные условия взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком.
1.          Термины и определения
1.1.     Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Сиваева Светлана Николаевна (ОГРНИП 321774600125876 ИНН 772775830604)

1.2.     Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, являющееся пользователем сети Интернет, принявший условия Оферты в полном объеме и без исключений.
1.3.     Услуги – предоставляемые Исполнителем на возмездной основе образовательные услуги в порядке и на условиях Договора.
1.4.     Сайт Исполнителя/Сайт – информационный ресурс в сети Интернет по адресу: https://englishnow.ru/.
1.5.     Платформа – неотъемлемая часть Сайта, технологическая информационная система, право использования которой принадлежит Исполнителю, включающая в себя интерфейс, сайт и программно-аппаратный комплекс, в том числе программы для ЭВМ, позволяющая предоставлять Услуги Заказчику посредством Сайта.
2.          Акцепт Оферты
2.1.     Договор между Заказчиком и Исполнителем на условиях Оферты считается заключенным после осуществления Заказчиком акцепта (принятия) всех условий Оферты.
2.2.     Акцептом Оферты признаются следующие действия Заказчика:
2.2.1. Нажатие кнопки «купить» или «оплатить» или «записаться на занятие» под выбранной Услугой;
2.2.2. Осуществление оплаты.
2.3.     Осуществляя акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями Оферты.
2.4.     Датой заключения Договора является дата оплаты стоимости выбранной Услуги.
2.5.     Помимо Акцепта оферты, оплата услуг подтверждает, что Исполнитель сообщил Заказчику наименование программы, срок освоения (период обучения), стоимость услуг и порядок оплаты, полную информацию об Исполнителе и об оказываемых услугах, в том числе, но не ограничиваясь: уровень и направленность образовательной программы, перечень образовательных услуг, стоимость которых включена в плату по Оферте, порядок приема и требования к поступающим, предоставил Заказчику/ возможность ознакомиться с локальными нормативными актами Исполнителя, регламентирующими учебный процесс, а также означает, что Заказчик согласен с вышеуказанными условиями. 
3.          Предмет Договора
3.1.     Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги за плату в соответствии с условиями Оферты и выбранной Услугой из перечня Исполнителя, приведенным в Приложении №1 и/или на Сайте, являющимся неотъемлемой частью Договора.
3.2.     Наименование Услуг, их содержание, а также иная информация, необходимая и достаточная для осуществления акцепта содержится в Приложении №1 и/или на Сайте в отношении выбранной Заказчиком Услуги.
3.3.     Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в порядке, предусмотренном Договором.
3.4.     Вся информация, размещенная на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью Оферты.
3.5.     Услуги оказываются на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности  Л035-01298-77/03290422 от 29.09.2025 (выдана Департаментом образования и науки города Москвы, действует бессрочно).
3.6.     В соответствии со ст. 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации в до оплаты Услуг, Заказчик Исполнителю в отношении себя заверения о действительности и достоверности обстоятельств, что он является физическим лицом, достиг возраста 16 лет, является полностью дееспособным, действует от своего имени и в своих интересах, производит оплату Услуг за счет собственных средств, а в случае оплаты третьим лицом (с использованием данных банковской карты третьего лица), он получил согласие данного лица на оплату Услуг, полностью осознает существо заключаемого Договора, его цель и условия.
4.          Условия и порядок предоставления Услуг
4.1.     До момента оформления заказа на оказание Услуг и акцепта Договора Заказчик обязуется ознакомиться с Офертой и с информацией, содержащейся на Сайте Исполнителя.
4.2.     После выбора Услуги Заказчик нажимает на Сайте кнопку «записаться на занятие», заполняет свои данные для организации пробного занятия, на котором определяется потребность Заказчика, уровень его знаний иностранного языка, цели изучения иностранного языка, образовательная программа. В случае неявки Заказчика на пробное занятие данное занятие не переносится, повторное занятие не предоставляется. Длительность пробного занятия составляет не более 25 минут.
4.3.     После выбора Заказчиком Услуги, ему на Платформе создается персональный аккаунт, логин, пароль от которого Заказчик получает на предоставленный адрес электронной почты. Заказчик обязуется сменить пароль при первом использовании Платформы. Расходование тарифа (количества проведенных предоплаченных уроков) учитывается в аккаунте Заказчика. Стороны признают и безоговорочно соглашаются, что сведения об оказанных Услугах указываются на основе данных внутренней учетной системы Исполнителя на Платформе.
4.4.     Перед осуществлением оплаты Заказчик (в зависимости от выбранной услуги) заполняет в специальной форме следующие данные:
●           ФИО;
●           Номер телефона;
●           Электронная почта.
В специальной форме могут быть также предусмотрены иные данные обязательные для заполнения.
4.5.     Дата начала и срок оказания Услуг указывается на Платформе или согласовываются Сторонами в переписке.
4.6.     После согласования условий, Заказчику направляется ссылка для оплаты. Ссылка активна в течение суток после ее формирования. После оплаты,  Заказчику предоставляется доступ к Платформе к материалам (интерактивные задания для закрепления пройденного на занятии материала, тексты, аудио- и видеозаписи) в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом образовательной программы.
4.7.     Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет.
4.8.     Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить себя наличием стабильного Интернет-соединения, компьютером.
Для Услуг Заказчику необходимо пройти регистрацию на Платформе.
4.9.     Услуги могут оказываться одновременно нескольким Заказчикам (если данное условие предусмотрено тарифом), Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
4.10.  Исполнитель обязуется оказать Услуги при наличии следующих условий:
4.10.1.            Заказчик предоставил необходимую информацию для оказания Услуг, в том числе указанную в п. 4.4 Оферты.
4.10.2.            Заказчик осуществил акцепт Оферты.
5.          Стоимость Услуг и порядок оплаты
5.1.     Заказчик оплачивает услуги Исполнителя по цене, указанной на Сайте.
5.2.     Оплата услуг Исполнителя производится путем 100% единовременной оплаты стоимости Услуг до начала их предоставления. При этом, по согласованию с Исполнителем, Заказчик может оплачивать Услуги в рассрочку. Для совершения оплаты в рассрочку, Заказчику необходимо связаться с менеджером Исполнителя по контактам, указанным на Сайте. После согласования условий по сумме,  Заказчику направляется ссылка для оплаты. Ссылка активна в течение суток после ее формирования. Исполнение обязательств Исполнителем является встречным по отношению к обязательствам Заказчика по оплате Услуг.
5.3.     Исполнитель имеет право изменять стоимость Услуг. Стоимость Услуг, на которые оформлен заказ, изменению не подлежит.
5.4.     Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.5.     Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.6.     Акт об оказании услуг не формируется и не подписывается. Исполнитель считается надлежащим образом исполнившим свои обязательства по оказанию Услуги с момента предоставление доступа к использованию Материалов Заказчику. Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме и без замечаний к качеству, если в течение 12 (двенадцати) часов после окончания оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных Услуг.
5.7.     При оплате Услуг Заказчик перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Платежи принимаются с использованием сторонних платежных систем.
5.8.     Фискальные документы отправляются в электронном виде на указанную электронную почту или номер телефона Заказчика. В случае, если Заказчик не предоставил контактные данные для направления ему чеков, Исполнитель не несет ответственности за непредоставление чека.
5.9.     Предоставляемая Заказчиком персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты, срок действия, фамилия и имя владельца, CCV2) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на веб-сервере Исполнителя, а при согласии Заказчика могут быть сохранены на веб-сервере платежной системы. Исполнитель рекомендует предварительно проверять безопасность используемого браузера для проведения платежей онлайн.
6.          Права и обязанности Сторон 
Права Заказчика
6.1.     Получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг.
6.2.     Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
Обязанности Заказчика
6.3.     До момента оформления заказа на оказание Услуг ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, а также с информацией, указанной на Сайте и предоставленной менеджером Исполнителя.
6.4.     Сообщить Исполнителю все достоверные данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения Исполнителем своих обязательств.
6.5.     Производить своевременно оплату в соответствии с условиями Договора.
6.6.     Выполнять практические задания, смотреть видео-лекции и знакомиться с обучающими материалами, предоставляемыми Исполнителем.
6.7.     Соблюдать исключительные права Исполнителя.
6.8.     Обеспечить конфиденциальность полученной информации от Исполнителя в течение 10 (Десяти) лет после ее получения.
Под конфиденциальной понимается любая информация технического, коммерческого, финансового характера, прямо или косвенно относящаяся к деятельности Исполнителя, не опубликованная в открытом доступе, любой пользовательской документации или иным образом не переданная для свободного доступа, и ставшая известной Сторонам при оказании услуг по Договору.
6.9.     Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме по контактным данным Исполнителя.
6.10.  Лично принять Услуги от Исполнителя, не предоставлять третьим лицам доступ к своему аккаунту на Платформе.
Права Исполнителя
6.11.  Проводить фото-, аудио- и видеосъемку во время оказания Услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению;
6.12.  Расторгнуть Договор в одностороннем порядке или приостановить оказания Услуг при невнесении, неполном внесении/ или несвоевременном внесении Заказчиком платы за оказание Услуг согласно условиям Договора;
6.13.  Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию Услуг вследствие действий (бездействий) Заказчика.
6.14.  Вносить изменения и/или дополнения в Оферту без уведомления Заказчика;
6.15.  Вносить изменения в содержание и сроки оказания Услуг (в том числе изменять время и место, программные средства для оказания Услуг);
6.16.  Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для исполнения Договора, оставаясь ответственным за действия таких лиц, как за свои собственные;
6.17.  Запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию, документы для надлежащего исполнения обязательств по Договору;
6.18.  Приостановить Заказчику доступ к Платформе в случае нарушения Заказчиком Договора или в случае непредставления Заказчиком всей необходимой информации, либо предоставления неполной информации, необходимой для оказания услуг по Договору в соответствии с законодательством РФ.
Обязанности Исполнителя
6.19.  Оказать Заказчику Услуги в объеме и в сроки, предусмотренные Офертой и Платформой.
7.          Права на результаты интеллектуальной деятельности
7.1.     Вся текстовая информация, графические изображения, аудио-, видеоматериал, находящиеся на Сайте, а также предоставленные в рамках оказания Услуг (далее – Материалы) являются объектами интеллектуальной собственности и принадлежат Исполнителю как единственному правообладателю исключительного права.
7.2.     Исполнитель, на условиях неисключительной (простой) лицензии, предоставляет Заказчику непередаваемое право использования и воспроизведения Материалов исключительно для личного некоммерческого использования в пределах, установленных настоящим Договором и Сайтом.
7.3.     Заказчик не имеет права воспроизводить и распространять материалы образовательной программы в коммерческих целях (в том числе за плату), в том числе в составе сборников программных продуктов, без письменного согласия Исполнителя. Во избежание сомнений запрещается копирование, воспроизведение, переработка, распространение, размещение в свободном доступе (опубликование) в сети Интернет, использование в средствах массовой информации Материалов или её составных элементов.
7.4.     Заказчик не имеет права распространять Материалы в виде, отличном от того, в котором он ее получил, без письменного согласия Исполнителя.
7.5.     Вознаграждение за предоставление права доступа к Материалам на условиях неисключительной (простой) лицензии входит в стоимость Услуг.
7.6.     Срок предоставления права доступа к Материалам на условиях неисключительной (простой) лицензии равен сроку оказания Услуг.
7.7.     Неисключительная (простая) лицензия действует на территории всех стран мира.
7.8.     Представление Заказчику доступа к Сайту осуществляется исключительно в целях оказания Услуг по Договору и не предусматривает передачу каких-либо прав на Сайт/Платформу/компоненты, информацию.
7.9.     Все элементы Сайта предоставляются в состоянии «как есть». Заказчик не вправе требовать внесения каких-либо изменений в Сайт. Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент.
8.          Ответственность сторон
8.1.     За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2.     Заказчик полностью осознаёт, что результат оказания Услуг целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно им будут выполняться рекомендации, задания, соблюдаться советы при оказании Услуг. Заказчик полностью осознаёт, что Исполнитель ни при каких условиях не может нести и не несёт ответственности за результат Заказчика, а также не гарантирует достижение результата.
8.3.     Исполнитель не отвечает за некачественную работу и функционирование Сайта, а также услуг и продуктов Исполнителя в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или технических проблем, не зависящих от Исполнителя.
8.4.     Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объёме.
8.5.     В случае разглашения конфиденциальной информации Сторона, которая разгласила конфиденциальную информацию, обязуется выплатить другой Стороне штраф в размере 100 000 рублей. Штраф подлежит оплате в течение 14 календарных дней с даты письменного требования.
8.6.     Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по Договору, решаются путем переговоров. 
8.7.     Срок рассмотрения претензии, направленной другой Стороне, составляет 10 рабочих дней.
8.8.     Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.          Срок действия Договора и порядок его расторжения
9.1.     Договор вступает в силу с момента акцепта его Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2.     Заказчик вправе отказаться от Договора в любой момент как до начала момента оказания ему Услуг, так и после начала оказания Услуг (но не позднее оплаченного срока оказания Услуг), направив сообщение на адрес электронной почты Исполнителя с адреса электронной почты, указанной при регистрации аккаунта Заказчика с указанием ФИО Заказчика, номера телефона и банковских реквизитов Заказчика.
9.3.     В случае пропуска занятий без надлежащего уведомления Исполнителя не менее, чем за сутки до даты занятия, занятие считается проведенным, а Услуги исполнителя оказаны надлежащим образом. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя повторного проведения занятий или возврата денежных средств за пропущенное занятие по обстоятельствам, за которые Исполнитель не несет ответственности.
9.4.     В случае, если на момент направления заявления Заказчику предоставлен полный доступ к Материалам, услуги Исполнителем считаются оказанными в полном объеме, возврат средств не производится.
9.5.     Стоимость оказания Услуг не возвращается Исполнителем, если Заказчик не пользуется Услугами по обстоятельствам, за которые Исполнитель не отвечает,  например, пропускает занятия, установленные графиком проведения занятий.
9.6.     При осуществлении Заказчиком оплаты и последующим отказом от Услуг до момента предоставления Исполнителем доступа к Материалам, Исполнитель производит возврат денежных средств в полном объеме, за исключением фактических затрат Исполнителя на момент возврата.
К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, иные комиссии банка (комиссии за предоставление рассрочки).
9.7.     Возврат наличными денежными средствами не производится.

10.       Заключительные положения
10.1.  Все вопросы, нерегулируемые настоящей Офертой, решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2.  В случае, если любое положение настоящего Договора признается судом недействительным, такое положение будет считаться исключенным из Договора без ущерба для других положений, которые сохранят силу в полном объеме.
10.3.  Все уведомления, имеющие отношение к Договору, считаются действительными, если они совершены в письменной форме, в том числе по электронной почте, посредством системы обмена сообщения и изображениями Telegram.  
10.4.  По всем вопросам/претензиям Заказчик вправе обращаться к Исполнителю по контактам, указанным на Сайте Исполнителя, используя адрес электронной почты Заказчика, предоставленный им при регистрации на Платформе
11.       Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Сиваева Светлана Николаевна 
Адрес: 117628, РОССИЯ, Г МОСКВА, УЛ СТАРОБИТЦЕВСКАЯ, Д 11, КВ 561
ОГРНИП 321774600125876 ИНН 772775830604
Телефон: +7 (926) 990-76-59
Электронная почта: englishnow.rus@gmail.com
Банковские реквизиты:
р/счет: 40802810100001789414
кор./счет: 30101810145250000974
Банк АО «ТБанк»
БИК 044525974